db7-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই দলিলে "db7", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে db7 অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবাকে বোঝায়, যা ওয়েবসাইট db7.cam-এর মাধ্যমে পরিচালিত হয়। "ব্যবহারকারী", "সদস্য", "আপনি" বা "খেলোয়াড়" বলতে যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি db7-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন অথবা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করেন।

১.১ শর্তাবলীর পরিধি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") db7 প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, ফুটবল বেটিং, টেবিল টেনিস বেটিং, ইউরোপিয়ান রুলেট এবং অন্যান্য সকল গেমিং পণ্য। এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-এর সাথে একত্রে পড়তে হবে।

১.২ গুরুত্বপূর্ণ সংজ্ঞাসমূহ

• অ্যাকাউন্ট ব্যালান্স: ব্যবহারকারীর db7 অ্যাকাউন্টে বর্তমানে থাকা মোট তহবিলের পরিমাণ।
• বোনাস তহবিল: db7 কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট যা নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে ব্যবহারযোগ্য।
• রিয়েল মানি: ব্যবহারকারী কর্তৃক জমাকৃত প্রকৃত অর্থ যা যেকোনো সময় উত্তোলনযোগ্য।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস তহবিল উত্তোলনের পূর্বে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করার বাধ্যবাধকতা।
• KYC (Know Your Customer): ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়া।

২.১ বয়স সীমাবদ্ধতা

db7 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো গেমিং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। db7 যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং প্রয়োজনে বৈধ পরিচয়পত্র চাইতে পারে।

২.২ নিবন্ধনের যোগ্যতা

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনার প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• প্রতি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• আপনাকে এই শর্তাবলী এবং সংশ্লিষ্ট সকল নীতি গ্রহণ করতে হবে।
• আপনি অবশ্যই নিজের জন্য এবং নিজের অর্থ দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন।

২.৩ তথ্যের নির্ভুলতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য অবশ্যই সত্য ও সঠিক হতে হবে। কোনো তথ্য পরিবর্তন হলে আপনাকে অবিলম্বে আমাদের লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জানাতে হবে। ভুল তথ্য প্রদানের ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল হতে পারে।

৩.১ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার db7 অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করা যাবে না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত সমস্ত কার্যক্রমের দায়ভার আপনার উপর বর্তায়। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে তা ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট হিসেবে বিবেচিত হবে এবং উভয় অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে। একই পরিবারের একাধিক সদস্য আলাদা অ্যাকাউন্ট রাখতে পারলেও তাদের পরিচয় স্বতন্ত্রভাবে যাচাই করতে হবে।

৩.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

db7 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কাগজপত্র চাইতে পারে। উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে বা বড় অঙ্কের লেনদেনের সময় KYC সম্পন্ন করতে হতে পারে। প্রয়োজনীয় কাগজপত্রের মধ্যে থাকতে পারে: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট অথবা জন্মনিবন্ধন সনদ।

৪.১ জমার নিয়মাবলী

db7-এ অর্থ জমা দেওয়ার ন্যূনতম পরিমাণ হলো ৳২০০ (দুইশত টাকা), যা সমস্ত পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য প্রযোজ্য। জমার প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পর তহবিল সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ — জমার উৎস অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজস্ব হতে হবে।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ হলো ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিট সময় লাগে। উত্তোলনের পদ্ধতি অবশ্যই জমার পদ্ধতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে। উত্তোলন শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজ নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে সম্পন্ন করা হয়।

৪.৩ পেমেন্ট পদ্ধতি ও সীমা

৪.৪ উত্তোলনের শর্তাবলী

• উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করা আবশ্যক হতে পারে।
• যেকোনো সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত রিয়েল মানি উত্তোলনযোগ্য।
• db7 সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে।
• অর্থের উৎস যাচাই করার জন্য অতিরিক্ত কাগজপত্র চাওয়া হতে পারে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস ব্যবহার করতে হলে বোনাসের ২০ গুণ পরিমাণ ওয়েজারিং (মোট বোনাস+জমা) করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,২০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং উত্তোলনের আগে মোট ৳৪৪,০০০ (২২,০০০×২) ওয়েজার করতে হবে।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা গ্রহণের আগে পড়তে হবে।
• বোনাস তহবিল সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয় — ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একাধিক বোনাস একসাথে সক্রিয় রাখা সম্ভব নয়।
• db7 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথম জমার ক্ষেত্রে একবার প্রযোজ্য।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

db7-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) এবং Gold (গোল্ড)। ব্রোঞ্জ সদস্যরা সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩%, সিলভার সদস্যরা সর্বোচ্চ ০.৫% এবং গোল্ড সদস্যরা সর্বোচ্চ ০.৮% পান। নিয়মিত সক্রিয় থাকার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।

৬.১ ফেয়ার প্লে নীতি

db7 ফেয়ার প্লে নীতিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সমস্ত গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) বা লাইভ ডিলারের মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। কোনো গেমের ফলাফলে কৃত্রিমভাবে প্রভাব ফেলার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।

৬.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম এবং বেটিং মার্কেটের নিজস্ব ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা রয়েছে, যা গেম ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। db7 যেকোনো সময় বেটিং সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। বড় জয়ের ক্ষেত্রে db7 পেআউট সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারে।

৬.৩ বিপণন অপব্যবহার

কোনো ব্যবহারকারী যদি বোনাস সিস্টেম বা গেমিং মেকানিক্সের সুবিধা নিয়ে অনুচিত মুনাফা অর্জনের চেষ্টা করেন, db7 সেই অ্যাকাউন্টের বোনাস বাতিল করতে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে। এর মধ্যে রয়েছে আর্বিট্রেজ বেটিং, অ্যাকাউন্ট সিনক্রোনাইজেশন এবং অটোমেটেড বেটিং সফটওয়্যার ব্যবহার।

নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রম db7-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস অপব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার দিয়ে গেম পরিচালনা।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি হুমকি, হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ।
• সিনক্রোনাইজড বেটিং বা কোলুশন (দলবদ্ধ কারসাজি)।
• মিথ্যা বা প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট খোলা।

৮.১ পরিষেবার প্রাপ্যতা

db7 চেষ্টা করে প্ল্যাটফর্মটি সর্বদা সচল রাখতে, তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ, বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সাময়িক বিঘ্ন হতে পারে। db7 পরিষেবার সাময়িক অনুপলব্ধতার কারণে কোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

৮.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

কোনো সফটওয়্যার ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমের ফলাফল অস্বাভাবিক হলে db7 সেই রাউন্ড বাতিল করার এবং বেটের অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। কোনো ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিকভাবে পাওয়া জয়ের অর্থ প্রদান করা হবে না।

৮.৩ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

db7 তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী ও পেমেন্ট প্রদানকারীদের পরিষেবা ব্যবহার করে। এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবায় কোনো সমস্যার জন্য db7 সরাসরি দায়ী নয়, তবে সমাধানে সহায়তা করার সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করবে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে। db7 আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে বা প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য নির্দিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৯.১ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার ডেটা সংরক্ষণ করা হতে পারে। লেনদেনের রেকর্ড, যোগাযোগের ইতিহাস এবং পরিচয় যাচাইয়ের কাগজপত্র এর অন্তর্ভুক্ত।

৯.২ কুকি ও ট্র্যাকিং

db7 পরিষেবার মান উন্নয়ন এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হয় যে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মত।

db7 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। গেমিং আনন্দের জন্য — আসক্তির জন্য নয়। আমরা চাই প্রতিটি ব্যবহারকারী নিরাপদ ও সচেতনভাবে খেলুন। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন।

১০.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

• জমার সীমা নির্ধারণ: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• লোকসানের সীমা: সর্বোচ্চ লোকসানের পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
• বিরতি গ্রহণ: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।

১১.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালান্স (যদি ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়ে থাকে) উত্তোলন করে নিতে হবে।

১১.২ db7-এর উদ্যোগে স্থগিত বা বাতিল

নিচের পরিস্থিতিতে db7 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা অসহযোগিতা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রণকারী কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

১১.৩ বাতিল পরবর্তী তহবিল

কোনো লঙ্ঘন ছাড়া কারণে অ্যাকাউন্ট বাতিল হলে, রিয়েল মানি ব্যালান্স ব্যবহারকারীকে ফেরত দেওয়া হবে। শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বাতিল হলে বোনাস তহবিল এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১২.১ পরিবর্তনের অধিকার

db7 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা পরিমার্জন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

১২.২ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

নিয়মিতভাবে এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হয় যে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।

১২.৩ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট ব্যবহার করুন অথবা [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় আপনাকে সহায়তা করতে সর্বদা প্রস্তুত।